Der Spracheinkauf via Amazon Echo bzw. Alexa ist in den Werkseinstellungen aktiviert. Dass dies unter Umständen nicht so klug ist, zeigt ein aktueller Fall aus den USA.
Nachrichtensprecher Jim Patton berichtete in einem Beitrag des News-Senders CW6 über ein Mädchen, das via Amazon Echo aus Versehen ein Puppenhaus bestellt hatte. Er zitierte dabei das Mädchen wörtlich: „Alexa ordered me a dollhouse“.
Da „ordered“ und „order“ für Alexa nun nicht meilenweit auseinander liegt, löste das Zitat in vielen Haushalten, die einen Echo besitzen, eine entsprechende Bestellung aus. Und bescherte dem Sender im Anschluss zahlreiche Beschwerden.
„Alexa“, „bestell“ und „Puppenhaus“ aktivierte den Echo – dieser gehorchte und bestellte.
Amazon Alexa Spracheinkauf deaktivieren oder per PIN schützen
Um dies zu verhindern, findest du in deiner Alexa-App unter „Einstellungen“ und „Spracheinkauf“ die Möglichkeit, den Spracheinkauf komplett zu deaktivieren. Alternativ kannst du einen 4-stelligen Code eingeben, den du Alexa mitteilen musst, wenn du per Spracheinkauf bestellen möchtest.
Ebenso kannst du in diesem Bereich deine 1-Click-Einstellungen und -Zahlungsarten verwalten.
Alternativ finden sich diese Einstellungen auch in der Web-Version von Alexa.
Wir möchten an dieser Stelle wirklich nochmals ausdrücklich betonen, dass wir den Schutz des Spracheinkaufs absolut empfehlen. Nur zu schnell kann es passieren, dass ungewollte Bestellungen ausgelöst werden.
Auch können sich natürlich Freunde und Bekannte einen Scherz erlauben, wenn sie Zugang zu deinem Echo haben und du dann beispielsweise nicht im Raum bist.
Eine etwaige Rücksendung dürfte zwar bei Amazon relativ problemlos erfolgen aber du hättest zumindest den zeitlichen Aufwand.
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